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发表于 2019-1-28 03:11 PM |显示全部楼层
客服

【岗位职责】
1、        针对用户线上咨询耐心解答,及时处理用户反馈;
2、        将用户需求反馈及时汇报,反馈给产品和技术部门,充分协调公司内部资源;
3、        负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
4、        协助处理领导交待的其它各项事宜。

【岗位要求】
1、        有行政或客服工作经验优先;
2、        中文打字速度快,40-60每分钟;
3、        有责任心,有耐心,具有以用户需求为导向的服务意识及良好的沟通能力;
4、        熟练使用计算机及办公软件。



售后

【岗位职责】
1、        建立和维护客户档案,详细记录每日客户咨询、疑问并整理相关数据;
2、        灵活使用电话、微信聊天,用正确的沟通渠道进行最有效快捷的交流;
3、        对客户进行深层次开发,掌握客户需求,挖掘客户最大价值;
4、        填写工作报表,完成当日任务后提交。

【岗位要求】
1、        个人交际能力良好,口头表达能力强,对人有礼貌;
2、        工作态度端正,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
3、        熟练使用计算机及办公软件。

【薪资待遇】
薪酬:试用期 7500 RMB(1-3 个月),转正7500 RMB + 绩效3000 RMB = 8500-10500 RMB/月,
表现优秀者,入职每满半年加薪1000元,做满1年升小组长,薪资9500 RMB +加绩效3000-5000 RMB
每月15号发放上月薪资,法定节假日双薪,过年过节过生日均有礼金,有年终奖


** 【基本福利】
- 包吃,包住,保姆,往返机票,车接送等
- 活动,旅游,礼节奖金,年终奖
- 入职半年带薪回家15天,公司承担返回机票;如不休息可以申请当月底薪 + 机票作为奖励
- 公司负责保关,办理签证
- 面试通过公司承担入职机票





微信号WECHAT: wark_hr2019
LINE: wark_hr2019
WHATSAPP: +66 618493827
QQ: 3110813358
Email Address: wark.hr2019@gmail.com


** 欢迎大家踊跃联系 ~ 交个朋友保持联系




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